Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Распутина Анна Михайловна.

ИНН: 380116919561. ОГРН: 325385000065951.

Адрес: ул. Байкальская, 295/2, кв. 30, г. Иркутск.

Контакты для обращений по персональным данным: rasko-home38@yandex.ru, +7 908 644-38-57.

2. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», гражданским законодательством РФ, договором-офертой, согласием пользователя и иными применимыми нормами права.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о бронировании, даты проживания, количество гостей, содержание обращений, данные оплаты в объёме, необходимом для подтверждения платежа, а также технические данные сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, cookie и похожие идентификаторы.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт не запрашиваются.

4. Цели обработки

Данные используются для обработки заявок и бронирований, связи с пользователем, заселения и сопровождения проживания, исполнения договора, направления сервисных уведомлений, обработки обращений, выполнения требований закона, защиты прав оператора, улучшения сайта и анализа его работы.

5. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и похожие технологии для корректной работы интерфейса, сохранения пользовательских настроек, отображения внешних сервисов бронирования и чата, а также анализа посещаемости. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

Факт нажатия кнопки «Понятно» в cookie-уведомлении сохраняется в браузере пользователя и используется только для того, чтобы не показывать уведомление повторно.

6. Сторонние сервисы

На сайте могут использоваться сервисы бронирования HomeReserve, RealtyCalendar, Yandex SmartCaptcha для защиты формы от автоматических запросов, мессенджеры WhatsApp, Telegram, MAX, а также телефонная и почтовая связь. При работе SmartCaptcha могут обрабатываться технические данные, необходимые для проверки запроса, включая IP-адрес, сведения о браузере и одноразовый токен проверки. При переходе к другим сервисам или отправке сообщения пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом на его условиях.

7. Передача данных

Персональные данные могут быть переданы только в случаях, необходимых для оказания услуг, обработки бронирования, связи с пользователем, исполнения требований закона, защиты прав оператора или по поручению оператора лицам, обеспечивающим работу сайта и сервисов. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

8. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, урегулирования претензий, бухгалтерского и налогового учёта, а также соблюдения обязательных требований законодательства РФ.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, а также направить возражение против обработки в случаях, предусмотренных законом.

Запрос можно направить на rasko-home38@yandex.ru. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его обращение.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте обновления.